客户提问：
服务器托管的价格主要区别在哪里？
机房是属于几星的级别，是由中国计算机中心评定的，目前南京苜蓿园为三星机房、游府西街和泰山西村为四星机房，均为7×24小时值守。同时南京为中国电信CHINANET八大核心节点之一，带宽速度和质量都是非常好的，所以价格会比周边县市贵很多，百M共享的价格已经超过6000元，而周边县市的价格为4500元左右。
华昊数据依托南京电信核心节点资源，秉承中国电信“用户至上，用心服务”的经营理念，已为南京、江苏以及国内众多企业单位服务8年。拥有一大批稳定的客户群体和带宽资源。其中南京电信泰山新村IDC数据中心已成为百度公司南方唯一的战略合作机房，为百度长期提供数据交换与存储服务。
客户提问：
网站ICP备案需要提供哪些资料呢？
个人备案：核验单、网站负责人半身彩色照片、网站负责人身份证复印件、域名证书、安全协议、以及个人相关信息。
企业备案：核验单、网站负责人半身彩色照片、网站负责人身份证复印件、域名证书、安全协议、法人身份证复印件、营业执照或组织机构代码证复印件、法人委托授权书、以及企业相关信息。
客户提问：
我们应该选择多大的带宽合适呢？
宽带的选择与业务类型、在线人数等息息相关，如果您的网站里面有视频、下载等消耗的带宽就会很大，建议您用独享10M以上带宽，如果您的服务器是OA办公，ERP应用等相关软件，或者是以展示型文字图片居多的企业网站，那就可以选择百M共享的带宽。建议客户初期不要盲目选择大带宽以及高配置的服务器，一方面硬件的折价速度很快，另外一方面，南京托管的三大机房都是骨干节点机房，带宽相对于其它地方质量好的多，价格也贵很多。不管是带宽还是硬件我们应该做到循序渐进，根据需求来增加。
客户提问：
服务器租用与服务器托管的区别有哪些？
服务器托管是指客户自行采购主机服务器,并安装相应的系统软件及应用软件以实现用户独享专用高性能服务器，实现WEB+FTP+MAIL+DNS网络服务功能，可以节省高昂的专线及网络设备费用。
服务器租用是指用户无须自己购买主机，只需根据自己业务的需要，提出对硬件配置的要求，主机服务器由我们配置。用户采取租用的方式，安装相应的系统软件及应用软件，以实现用户独享专用高性能服务器，实现WEB+FTP+MAIL+VDNS全部网络服务功能，用户的初期投资减轻了，可以更专著于自己业务的研发。
目前我们提供的服务器租用的主机类型主要是基于Intel CPU的服务器，用户可以自行安装操作系统及相应的应用软件，并完全自行管理 ，也可由本公司代用户安装系统、应用软件，免费提供服务器监测服务。租用满1年服务器产权归客户所有。
客户提问：
影响服务器网速的重要因素有哪些？
①由于访问站点和下载站点的不同，网速有极大差别。因为外网服务器都有下载网速限制，所以不能因为某些网站下载速度慢而认为网速慢。
②CPU主频太低，处理速度不够必然影响网速。
③可用内存太小。
④部分用户在上网的同时运行的应用程序过多，导致可用内存不够，这种情况在高速下载的时候，对下载速度的影响最为明显。
⑤病毒引起的网速下降。当计算机感染病毒后，会占用大量的系统或网络资源，导致网速变慢，甚至无法上网。
客户提问：
服务器按照结构划分,有几种类型?
目前按照外形结构划分,服务器可分为塔式、机架式、刀片式三种类型。
机房服务器托管的服务器为机架式机箱，标准大小为：1U、2U、4U，高度分别为：4.5厘米、9厘米与18厘米。办公常用的服务器为塔式机箱类似于我们常用的电脑机箱，这种服务器是不符合机柜上架标准的，服务器机箱越薄，托管费用越便宜。对于只有1-4块硬盘的服务器来说1U机箱已经足够了，既轻便又节省服务器托管的费用，家用电脑是塔式的机箱，塔式服务器是不适合托管的，它的托管费用太贵了。所以我们建议您用1U或者2U的服务器来托管，一般2U和4U的服务器是用来做数据存储等大容量服务器来使用的。
客户提问：
网络流量和带宽是如何计算的？
宽带的1M是1Mbps=128KB/S mbps(兆比特每秒)b即Bit(位)，1 x 1024 /8 = 128KB/sec，B 和 b 分别代表 Bytes 和 bits，两者的定义是不同的。所以10M宽带的极限下载值为：1126 KB/s。
单位换算：宽带512kbps=64k/s ，1M=128k/s ， 2M=256k/s。
客户提问：
什么是独享带宽?
独享带宽，顾名思义即托管用户独自享用一部分机房带宽资源。它适用于有较大规模的数据流量和访问量，对带宽资源要求保持恒定速率或有特殊要求的网站，如较大规模的ICP服务商、视频音乐网站、以商业运营为目的的网站等。
独享带宽的优点是可自由使用带宽量，能保证速度和网络质量；而缺点则是费用昂贵，南京电信100M的独享带宽，每月费用是6000元，这种方式不是所有客户都能接受的。
客户提问：
什么是智能DNS解析?
智能DNS解析针对目前电信与网通互联互通不畅的问题推出的一种DNS解决方案。具体实现是：把一个域名的A记录分别设置指向网通和电信IP，当网通的客户访问时，智能DNS会自动判断访问者来路，并返回网通服务器的IP地址；电信的客户访问时会自动返回电信的IP地址。这样，就可以避免网通的客户去访问电信的网络，以及电信的客户去访问网通的网络，很好的解决了客户跨网访问不畅的问题。当然亦可加入多IP，由智能DNS自动“选路”。
025-58633651
